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Business Headlines人物专访:跨境支付领航者RoyalPay CEO Locky

18/Feb/2019

“在数字时代以及银行4.0时代,企业的支付及金融拓展需求不断增长,RoyalPay凭借其无可挑剔的综合服务能力赢得了客户的信任。

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BUSINESS Headlines

*APAC Business Headlines是一个集零售、电信、IT和医疗保健行业当下趋势及商业理念的知识平台,供行业领导者和专业人士分享他们的经验、想法和建议。每期都会精选行业领袖来深入探讨其所在行业,提供最新资讯。

前段时日,RoyalPay CEO Locky接受了澳洲杂志[APAC Business Headlines]的采访,畅谈个人对跨境支付行业在澳洲乃至全球的发展观点。自08年爆发的移动互联网浪潮至今,互联网科技改变了一代人的生活模式。如何在数字时代精准地分析市场动向,孵化顺应时代潮流的新兴产品及服务是创业公司的必修课。

对于拥有8.7亿支付宝用户及10亿微信用户的中国市场而言,现金已不是主要的支付模式。移动支付渐渐渗透人们的生活并取代传统的支付方法。而这一“新四大发明”也从中国开始往世界各国蔓延,刮起一阵电子钱包潮流。无独有偶,2018年底澳洲历史上第二家RADI虚拟银行牌照也正式下发,一时间移动支付及跨境支付似乎已经进入了决胜的下半场。

RoyalPay——2015强势诞生

2015年,RoyalPay在移动支付市场一片空白的墨尔本诞生,并迅速向澳洲其余城市拓展,旨在无缝连接澳洲商家及中国消费者。在澳洲业务稳步发展的同时,RoyalPay将目光放到海外,向香港、加拿大及新西兰进军。

RoyalPay现下的成功主要基于对于中澳两国市场的了解:熟知中国消费者的支付习惯、了解澳洲商户的根本需求,从而第一个在澳洲提供商户一整套从技术层面到营销策略的完整的解决方案,在早期空白市场期迅速占领用户心智,并维持高速发展。

独立专业的IT团队

强大的IT研发能力是RoyalPay一大不容忽视的优势。凡事以满足客户的需求为主是RoyalPay的核心理念,为优化用户体验,RoyalPay开发运营了专属APP,让商户不论在何时何地都能实时监控订单交易,并由IT部门以每三周的频率进行系统修复和升级。除此之外,RoyalPay也与POS机构紧密合作,提供商户已配备RoyalPay跨境支付系统的POS机,免去额外的技术嫁接问题。此外,RoyalPay针对《新电商法》的三单还原适配接口也在本周内完成调试,下周会正式发布,成为澳洲首家帮助海外跨境贸易无缝对接新监管条例的支付企业。

定制化的市场营销

除了专业的技术团队,定制化的市场营销也是RoyalPay一大特色。对中国市场的了解使RoyalPay懂得利用当下最炙手可热的营销策略来帮助商户提高知名度,迅速打开中国市场。针对不同产业的商户,RoyalPay更是可以提供符合其产品特性的活动方案。

放眼全球移动支付市场,整个行业正处于飞速发展的阶段,预计到2022年,移动支付应用的交易价值就会达到将近14万亿美元。移动支付在中国已经遍地生花且应用场景已相对成熟。而在澳洲,虽然移动支付还处于初期发展阶段,但其国民更追求手机便利的态度使得澳洲凭借19%的电子钱包使用率超过了美国和新加坡。

结合以上两点,RoyalPay2018年底正式上线了澳洲本地移动钱包APP RPay+的BETA版,旨在为本地餐饮、零售、出行、娱乐、生活等各消费领域提供高效便捷的支付方式,从而真正意义上的在澳洲推动无现金社会的发展,同时合作赋能、资源共享,全方位助力商户提升业绩及品牌影响力。

随着境外交易量的增大,以及合规和外汇管理力度的加强,RoyalPay团队判断,2019势必会是转折的一年,随着监管的不断加强,各个跨境支付公司的风控、反洗钱、反恐怖融资以及合规的成本会不断增加,这一轮洗牌过后,能够存活的公司一定是具备最高合规、风控标准的从业者。“合规才是一切。”

2019虽然危机重重,但也必定是充满机遇的一年。新的一年在管理团队来看将会是RoyalPay的爆发年,在稳步拓展澳洲跨境移动支付市场的同时,RoyalPay也开始往北美及中东地区发展跨境支付业务;更令人期待的是RoyalPay正在紧锣密鼓筹备的澳洲虚拟银行牌照申请,此举为的就是能进一步发展本地移动钱包业务,打造澳洲无现金支持场景,因为在RoyalPay的眼里,微信支付+微众银行的模式才是健康的支付企业的未来。